産業資材ドットコムは建築資材・土木資材を中心に工事現場から店舗倉庫の副資材を販売するお店です
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お問合せは下記フォームメール、又はＦＡＸ（フォーム特になし、手書きＯＫ）にて承っております。
お問合せ内容によっては、回答を差し上げるのにお時間を頂くこともございます。また、土日、祝祭日などは翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。
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- お支払い方法
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◆銀行振込 (先払い)
◆銀行振込 (後払い) *ご利用には会員登録が必須です。数回お取引後を希望
お振込口座一覧は、こちらから
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◆クレジットカード払い （VISA、MASTER、JCB、AMEX）
*売上日は正式受注日になります。出荷日ではございません。
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◆代金引換払い （別途手数料がかかります） ※代引不可エリア一覧（参考）
*1円～3万円未満440円、3～10万円未満660円
*但し、メーカー/商社直送品は代引発送がご利用できません。商品毎に表示有
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◆NP月末締め翌月末払い *ご利用には会員登録が必須です。
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＜NP月末締め翌月末払いについて＞ 正式名称：NP FREX B2B決済
法人/個人事業主様向け限定の支払い決済になります。審査に関するお客様側の手間は一切無く、通常は数分で完了します。 請求書は、株式会社ネットプロテクションズから、ご購入の翌月第2営業日に発送されます。月末締め翌月末払いにて、指定の銀行口座へお支払いください。コンビニ払い用紙も請求書に付属されています。銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。決済手数料は弊社負担（無料）ですので、利用されても商品代金そのままの御請求額になります。 ご利用限度額は1ヶ月あたり、30万円までとなります。売上日は商品出荷日になります。 尚、原則的に領収書は銀行での振込票・通帳の記載（コンビニ払いは用紙に付属）を持って代えさせて頂きます。詳細は下記URLをご確認ください。
http://frexb2b.jp/buy.html
●NP決済要約資料PDF（1枚）
- ご質問・お問い合わせについて
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当店へのお問い合わせ・ご質問の際には、まずよくある質問をご一読下さい。
平日: 午前10:00～午後5:00頃まで / 休日: 土・日曜・祝日・お盆・年末年始
*その他休日につきましては、ホームページ上にて予め告知致します。
産業資材ドットコム 有限会社 カンノ商会
〒340-0815 埼玉県八潮市八潮5-8-13 ヤマシタビル201
（●アポなきご来店はご遠慮下さい。お客様自らの商品引取りは原則不可）
TEL 048-996-3811
（●電話によるご注文及びお見積依頼は受付けておりません）
FAX 048-998-5721
Email *shopmaster@sangyoshizai.com* （お名前なき要件不明メールは削除）
- プライバシーについて
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産業資材ドットコムショップではお客様に安心して情報を提供、公開していただけるよう、個人情報に関して適応される法令、規範を遵守するとともに、個人情報の管理においての取り組みを実施いたしております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- SSLとセキュリティについて
- お客様のご注文情報は、SSLシステムにより保護・暗号化されて産業資材ドットコムショップへ送信されますので、安心してご利用下さい。
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- 配送・送料について
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■配送について
以下の配送方法となります。商品、地域によって配送方法が異なりますので、詳しくは産業資材ドットコムまで、お問合せください。
・メーカー/輸入商社からの直送便発送
・宅配便発送 (西濃運輸、福山通運、ゆうパック) ●日曜日配達は原則不可
・自社便発送 (近隣のお客様、又は大口のお客様で50km圏内)
・お客様自らお引取りは不可
*商品により、メーカー/商社からの直送便発送を優先する場合がございます。
*宅配便の送り状で、荷送人欄を御社名で発送することも可能でございます。
■送料について
ご購入状況により異なりますので、商品毎に表示しております。表示なき場合は、産業資材ドットコムまで、お問合せ頂き、お見積りにてご案内させて頂いております。
- 返品交換について
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■お客様都合による返品について
通信販売にはクーリング・オフ制度は適応されませんので、あくまでも弊社（産業資材ドットコム）のサービスとしての対応になります。
◆商品到着後７日以内に連絡要
◆外装も含め損傷がないと思われる未開封品に限ります。
◆いかなる理由があっても、使用済み品は返品できません。
*事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせて頂きます。
*返品発送が今後１週間以内に見込める場合とさせて頂きます。
*「開封品」「特注品」「計10万円以上の高額品」の場合は期限に関わらず返品不可、予測数量より多く購入した場合の返品も受付ません。
*返品する時の発送料金はお客様負担となります。（着払い不可）
*商品代金のみの返金となります。商品代以外に発生した送料、代引発送した場合の代引手数料及び商品代支払い時手数料は返金されません。
*送料無料でのお取引であった場合でも、実際に発生した実費送料を請求させて頂く場合もありますのでご留意願います。
*ご返金で、弊社からお客様の指定口座等へ返金する場合、振込などで発生する手数料は返金金額から差し引れます。
*ご返金時期は返品到着完了後１週間以内になります。
■不良品・誤納品による返品について
◆商品到着後7日以内に連絡要
◆お客様から返品後、良品(正品)と交換、もしくは代金返還
◆いかなる理由があっても、使用済み品は返品できません。
◆不良品である場合、大変お手数ですが、写真をメール送付願います
*商品受取時に目視にて商品損傷が明らかに著しい場合、運送人の前で検品して頂き、輸送中の破損を視野に運送人に申入れ下されば幸いでございます。
*初期不良及び誤納品の場合の返品交換送料は当社負担となります。商品到着後8日以降（初期不良であっても）の送料はお客様にご負担いただきます。
*ご返金で、お客様がお支払いになりました支払い時手数料は、ご返金できない場合がございますのでご留意下さい。
*代金返還によるご返金時期は返品到着完了後、１週間以内になります。
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